Переписка должна вестиль в строгом деловом стиле. Не стоит каждый день здороваться, прощаться и сильно благодарить за выполнение обычных должностных обязанностей. С другой стороны "ласковое слово и кошке приятно". Вырабатывайте свой собственный стиль общения, но не забывайте, что вы на работе.

 

Не допускайте грубостей и оскорблений. А вдруг вы неправы?! А даже если правы, то кто не ошибается?